FAQ

Des réponses directes, sans marketing

Les huit questions que le service à la clientèle reçoit le plus souvent. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous et nous y répondrons.

Nyprel est une plateforme de négociation automatisée. Un ensemble de modèles évalue le flux d’ordres, les taux de financement et la structure technique de plus de 180 instruments toutes les 90 minutes, classe les occasions selon l’avantage estimé, puis achemine les ordres à l’intérieur de la fourchette de risque que vous avez fixée. Vous choisissez le mandat ; le moteur surveille et exécute.

Plus de 180 au total : 68 paires de cryptomonnaies au comptant, des CFD sur cryptomonnaies, des indices boursiers mondiaux, des paires de devises majeures et mineures, ainsi que des matières premières dont l’or, l’argent et le pétrole brut. Le même moteur et les mêmes contrôles de risque s’appliquent à tous.

Les sessions utilisent TLS 1.3 avec un chiffrement 256 bits, l’authentification à deux facteurs est obligatoire, et les fonds des clients sont détenus dans des comptes distincts du capital d’exploitation. Environ 96 % des actifs numériques sont conservés hors ligne, et une firme de sécurité indépendante examine nos contrôles deux fois par année.

Quatre fonctionnent en continu. L’accumulation par paliers construit une position en étapes plutôt qu’en une seule entrée. La récolte de fourchette exploite les marchés sans tendance. La réallocation adaptative déplace le poids entre instruments selon le momentum. Le garde-fou de repli réduit l’exposition lorsque les pertes atteignent le seuil que vous avez défini.

Le formulaire prend environ deux minutes. La vérification d’identité se règle habituellement le jour ouvrable même, et vous recevez un courriel dès que le compte peut être approvisionné.

Par virement depuis une institution financière canadienne, par carte de débit ou de crédit, ou par dépôt de cryptomonnaie à partir d’un portefeuille externe. Les soldes sont libellés en dollars canadiens ; les paires de cryptomonnaies, elles, sont cotées en dollars américains, comme le font les plateformes d’échange.

La tarification comprend un écart appliqué à chaque position et des frais de financement à la nuitée lorsqu’une position à effet de levier est conservée après la clôture. Chaque frais figure au barème affiché avant que vous confirmiez un ordre, et ce même barème se trouve dans la section tarification de votre compte.

Écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de la page Nous joindre. L’équipe répond en français et en anglais de 8 h à 20 h, heure de l’Est, du lundi au vendredi, et traite les demandes écrites en huit heures ouvrables.

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Avertissement sur les risques : la négociation de cryptomonnaies et de contrats sur différence comporte un risque élevé de perte, et vous pourriez perdre la totalité de votre dépôt. Ces produits ne sont pas des dépôts et ne sont protégés ni par la Société d’assurance-dépôts du Canada, ni par le Fonds canadien de protection des investisseurs. Nyprel n’est pas inscrite à titre de courtier ou de conseiller auprès des Autorités canadiennes en valeurs mobilières ni de l’OCRI, et ne fournit pas de conseil en placement individuel. Tenez compte de votre situation et consultez un professionnel indépendant avant de négocier. Le rendement passé n’indique pas le rendement futur. Contact : [email protected]